Як наздогнати клієнта, використовуючи ремаркетинг?

Ключовою відмінністю ремаркетингу від інших видів націлювання є знання того, що потенційний споживач вже знайомий з рекламованим сайтом, а крім того, ми знаємо, на якому етапі воронки продажів він зупинився і закрив сайт.

Ремаркетинг – це фукнцію, яка дозволяє показувати рекламу тим користувачам, які вже побували на вашому сайті. Таким чином при введенні пошукових запитів або при використанні сайтів медійній мережі буде видно ваша реклама. І вартість її буде нижче, ніж просто контекст.

Як налаштувати ремаркетинг і починати збирати дані?

Налаштування ремаркетингу починається з установки на деякі або всі сторінки сайту спеціального коду, який буде збирати з кожної сторінки унікальні id користувачів – файли coockie. Таким чином в базу даних записується великий масив інформації – час, проведений на сайті, чим цікавився, які переглядав товари та товарні позиції, де закрив сайт та ін. Після того, як сайт був встановлений код, необхідно створити списки ремаркетингу в Google Analytics: в цій системі більш розширені можливості налаштування, ніж в Adwords. Надалі наші списки будуть використовуватися в системах контекстної або іншої реклами.

В результаті ми маємо можливість налаштувати свою рекламу так, щоб вона потрапляла точно в необхідну мету.

У ремаркетинговую рекламу можна розміщувати як візуальну рекламу (банери), так і текстову. Іноді користувачі втомлюються від великої кількості візуального контенту, і краще працює текстове оголошення – це все можна перевірити в роботі.

Якщо вибирається банерна реклама, то обов'язково поставте обмеження кількості показів на кожного окремого користувача. Крім того, що так зливаються даремно гроші, ще й людина вирішить, що його переслідують, і просто забанить сайт для показу реклами.

ОПТИМАЛЬНОЮ КІЛЬКІСТЮ ДЛЯ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ Є ТРИ ПОКАЗУ БАНЕРА НА ЛЮДИНУ В ДОБУ •

Загальний термін зберігання coockies становить 540 днів. Але ми можемо вибирати самостійно для кожного списку ремаркетингу термін його використання. До прикладу. налаштувати рекламу на тих, хто тільки підписався, і показувати їм наше повідомлення протягом тижня. Або, якщо у продукту є тріал-період, за пару днів до його закінчення повідомити користувачеві про те, що пора купувати повну версію продукту.

Поділяємо аудиторії

Першим списком ремаркетингу може стати вся аудиторія сайту. Таким чином, ми будемо записувати дані абсолютно всіх користувачів. Але тут, крім своїх плюсів, є і мінуси. Наприклад, в цей список потраплять люди, які випадково потрапили на сайт і швидко його закрили. Також тут будуть всі, хто завершив покупку. Загальний список ремаркетингу варто використовувати, коли є якісь глобальні новини або просто потрібно достукатися до абсолютно всіх, хто вже є в базі, але не переплачувати за контекст.

Далі, ми можемо створити список тих, хто відвідав певну сторінку або товарну групу. Таким чином ми наздоженемо тих, хто планував купити телефон з рекламою телефонів і аксесуарів, але не будемо показувати рекламу телефону тим, хто хотів купити духову шафу. Якщо сайт великий, то варто створити на кожен розділ свій список, а далі вже працювати з конкретними товарами або комбінувати списки ремаркетингу.

Ще одна група для таргетингу – це користувачі, які досягли конверсії,вже зробили покупку. Їм можна запропонувати знижку на наступне замовлення. Ті, хто проводить на сайті тривалий час – вони точно зацікавлені в нашому товар або послугу, їх можна окремо мотивувати до купівлі-замовленням, повідомивши про спецпропозиції або акції з безкоштовною доставкою. З таким списком ми точно виключимо з показу реклами незацікавлених і випадкових людей. Отже, зекономимо бюджет на рекламні покази.

Також Google Analytics дозволяє створити унікальні аудиторії, які необхідні саме для нашого проекту. Таким чином ми можемо наздогнати тих, хто витратив певну суму на сайті, і якщо є накопичувальна система, повідомити про неї і надати знижку.