Корзина
41 отзыв
+380
63
263-93-12
+380
67
484-24-69
Создание интернет магазинов, разработка и продвижение сайтов
Корзина
Как указать лучшую цену в интернет-магазине

Как указать лучшую цену в интернет-магазине

Как указать лучшую цену в интернет-магазине

Особенность интернет-торговли в том, что клиенты с легкостью могут переходить с сайта на сайт и сравнивать уровень сервиса и стоимость товаров или услуг. Причем решающим фактором для покупателей остается именно цена.

Но владельцы небольших интернет-магазинов редко задумываются над тем, как именно покупатели сравнивают цены? и как с помощью простых манипуляций с ценой можно увеличить количество заказов. Именно об этом мы и поговорим в этой статье.

Цена — ключевой фактор при выборе интернет-магазина

Исследование Яндекса и GFK, проведенное в 2014 году, подтверждает, что перед заказом клиенты сравнивают стоимость товара в нескольких интернет-магазинах и выбирают тот, в котором цена ниже.

график

 

Так что цены на вашем сайте нужно обязательно указывать и они должны быть актуальные. И не надо думать, что клиенты сами позвонят и уточнят стоимость, если их заинтересует товар или услуга. На рынке много ваших конкурентов, у которых на сайте указана вся нужная информация.

А чтобы вам было проще работать с ценами, мы подготовили статью о 5 простых способах поддерживать цены актуальными с помощью функционала Prom.ua.  

Приемы из этой статьи помогут вам выставить цены на вашем сайте в лучшем свете. Но для того, чтобы это действительно способствовало увеличению продаж, нужно поддерживать высокое качество обслуживания, правильно работать с заказами и заниматься продвижением. И если у вас в этих направлении уже все отлажено, тогда посмотрите на стоимость, указанную на вашем сайте, под новым углом.

1. Зачем обосновывать цену на сайте?

Увидев цену, которая сильно отличается от средней по рынку, клиенты задаются вопросам — почему так? Они не доверяют магазинам, которые продают товары дешевле (ведь это может говорить о низком качестве) или дороже (воспринимается как необходимость переплачивать).

Не поленитесь и обоснуйте стоимость товаров и услуг на вашем сайте.

Заметный банер на сайте и несколько дополнительных строк в описании товарной позиции, помогут ответить на вопросы клиентов.
Фраза  “оригинальная продукция”, “гарантированное качество” и “бесплатный возврат” — в помощь для оправдания высокой стоимости. А “без надбавок и посредников”, “прямые поставки от производителя” и “акционная цена” — для низкой. Думаю, что вы и сами понимаете, насколько важно чтобы эти слова были правдой, а не просто маркетинговых ходом? Ведь на обмане покупателя эффективный и долгосрочный бизнес не построить.

apple

Пример банера с обоснованием стоимости

2. Как и зачем учитывать тип покупки при формировании цены?

Все давно знают, что покупки делятся на 2 типа — эмоциональные и рациональные. На эмоциях обычно покупают небольшие приятные мелочи (украшения, одежда, компьютерные игры, сладости и т.д.), а к покупке больших и дорогих вещей (например, машины, техники, мебели) мы подходим с точным расчетом, сравнивая разные варианты по нескольким параметрам.

Но о том, что тип покупки можно учитывать про формировании стоимости на товарные позиции, большинство владельцев малого и среднего бизнеса не задумываются. И зря, ведь различные исследования показывают, что это также способно увеличить количество заказов.

Для рациональных покупок мы рекомендуем формировать цены  после детального изучения предложений конкурентов и подчеркивать выгодность покупки с помощью 2 приемов: цены из “случайных чисел” и цены без округления.

03_пром

 

Для эмоциональных покупок, во время формирования цены, можно пользоваться известным “приемом 9” (когда цена заканчивается на 9) и округлять стоимость до целого числа.

 

02_пром
3. Как с помощью цены можно подтолкнуть к покупке?

С помощью цены можно и привлечь внимание, и убедить в выгодности заказа. Мы предлагаем вам использовать 2 простые и проверенные тактики:

 

Тактика “завлекающая цена”

Привлекайте на свой сайт потенциальных клиентов активно рекламируя, например с помощью информеров на торговой площадке Prom.ua, популярные товары с ценой немного ниже, чем у конкурентов. С помощью “завлекающей цены” вы сможете заманить к вам потенциальных клиентов и дальше подтолкнуть их к покупке дополнительных товаров или более дорогой альтернативы.

Так часто делают офлайн-ритейлеры. Они активно рекламируют недорогие товары, но стоит зайти в магазин, как опытные консультанты переключают внимание на более дорогостоящие аналоги.

Но в этой тактике важно, чтобы у вас действительно можно было заказать рекламируемый товар по заявленной стоимости. В противном случае негативные отзывы и снижение рейтинга за качество обслуживания на Prom.ua не заставят себя долго ждать.

 

Тактика “запоминающаяся цена”

Эту тактику часто используют магазины, которые продают электронику. Казалось бы, из-за регулярного выпуска новых, немного улучшенных, моделей различной техники, склады должны быть забиты остатками старой. Но из-за того, что клиенты сначала видят новые дорогие модели, то цена на прошлые кажется им более интересной, ведь они сравнивают их с первой запомнившейся ценой.

Эту тактику можно использовать при формировании витрины вашего интернет-магазина, на которую всегда следуют выводить самые интересные по цене предложения и новинки.  Но используйте этот метод аккуратно, ведь искусственное завышение стоимости товаров может привести к обратному эффекту — вместо повышения продаж, отпугнуть клиентов.

01

Попробуйте уже сегодня применить несколько методов, описанных в этой статье, чтобы сделать цены на вашем сайте более привлекательными для покупателей. Не бойтесь экспериментировать и работать над увеличением конверсии.

Полезные знания о создании и ведении собственного бизнеса в интернете

Предыдущие статьи